3月26日上午，九江市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控应急指挥部、市政府新闻办 、总工会、市邮政管理局、国网九江供电公司联合召开九江市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作新闻发布会(第十三场)，一起来看看吧。
发布会现场
市总工会党组成员、副主席
万强
介绍工会系统防控疫情、助力企业复工复产工作情况。
市邮政管理局党组成员、副局长
万鑫
介绍疫情期间全市邮政业运行及行业疫情防控工作情况。
国网九江供电公司副总经理、党委委员
董清源
介绍供电服务复工复产工作的举措和便民服务等工作。
在全力做好防疫一线用电保障方面。新冠肺炎疫情发生以来，国网九江供电公司迅速行动，科学防治，众志成城构筑联防联控严密防线，全力以赴保安全保供电，保障市县重要客户电力供应。
一是按照政府统一部署，全力保障我市86家疫情防控重点医院（隔离所）、医用防疫物资生产企业、粮油加工企业供电保障。建立“一对一”专人对接服务机制，强化输配电设备巡视，多轮次开展上门用电检查诊断服务，每日监控用电负荷，快速响应故障抢修。截至3月16日，九江市县公司累计出动2600余人次，车辆1230余台次，坚决保障了全市防疫重点部位连续、安全、稳定用电。在定点医院配置双路电源的基础上，为收治受感染者的定点医院落实应急发电设备。
二是主动对接市第三人民医院及庐山市、共青、彭泽、修水、都昌等县15个疫情防控集中隔离点（留验站），高效响应，全力做好备用电源完善、变压器增容、老旧设备更换等相关供电保障工作。市县公司累计已投入300余万元。快速响应政府部署，加班加点，10天内完成九江市第三人民医院马祖山分院第二电源通电，比计划时间提前了3天。
三是及时快速对接各市、县（区）、乡在高速公路出入口和交通干道临时设立防疫排查卡口的用电需求，免费架设临时用电电源，保障重点部位用电需求，有力支撑市县乡各级构筑疫情排查封堵防线。
四是疫情期间，供电公司严格履行国家电网公司关于居民客户和防疫物资生产企业欠费不停电的郑重承诺，保障可靠、稳定的电力供应。与此同时，根据上级要求，选派党员突击队和应急发电车直接奔赴疫情重区湖北黄冈浠水县，负责确诊患者收治医院执行保电任务，得到上级单位和兄弟单位的高度评价。同时组织公司系统干部员工捐款78.58万元，号召全体党员到属地社区参与疫情防控工作。
在强力支持企业复工复产方面。近期，根据党中央和国务院统筹推进疫情防控和经济社会发展部署，全社会“一手抓疫情防控、一手抓复工复产”，省、市人民政府密集出台助力企业复工复产的相关政策，国家能源局、国家电网公司、省电力公司也分别作出部署，出台具体措施。国网九江供电公司坚决贯彻中央指示要求，认真落实国家电网有限公司党组和省委省政府、市委市政府决策部署，坚决落实疫情防控和复工复产各项工作要求，主动出台12项举措（林彬杨书记予以批示肯定），全力保障全市电力可靠供应，用心服务广大电力客户，全面助力企业复工复产，积极履行央企责任。我们的目标是“用10个月干好1年的事”！
我公司重点采取如下措施：
1.严格落实国家阶段性降价减费政策。一是严格执行国家阶段性“支持性两部制电价政策”，放宽基本电费计收方式变更周期和减容（暂停）期限，不受“基本电费计收方式选定后3个月内保持不变”“暂停用电不得小于15天”等限制；对于疫情发生以来确实停工、停产的企业，暂停时间可以追溯至2月1日；二是对因疫情防控需要新建、扩建的医疗场所用电，免收高可靠性供电费；三是对因疫情防控需要扩大产能的用电企业，如选择按合同最大需量方式结算基本电费，超过合同约定最大需量105%的部分不加倍计收，按实收取，累计给36户设置不加倍计收基本电费。四是全面落实阶段性对非高耗能大工业、一般工商业用户电费减免5%政策，2月份，全市22.81万客户获得了政策优惠，优惠电费合计858.53万元，在政策实施期间,预计累计将为企业节约用电成本近1亿元。
2.全力保障疫情防控重点客户用电。及时满足医疗卫生用品、粮油等疫情防控物资生产企业用电需求，开辟办电绿色通道，全面实施零上门、零审批、零投资“三零”服务。对疫情防控物资生产企业确因流动资金紧张、交费有困难的，疫情防控期间欠费不停电。
3.积极服务企业复工复产。一是科学安排电网运行方式，加强电网设备巡检和故障检修，确保电网安全稳定运行和电力可靠供应。二是组织开展企业复工复产走访活动，市县公司领导带队，积极对接当地政府，深入工业园区、企业开展上门走访，第一时间掌握企业客户复工复产计划，宣传国家阶段性降低企业用电成本系列电价政策，指导企业合理降低用电成本，快速对接响应客户用电需求。统筹安排业扩配套电网工程项目投资，全力满足企业新装、扩能用电需求，做好企业复工复产电力保障。三是开展电力大数据统计分析，在做好全市86家疫情企业每日用电负荷监控的基础上，动态关注全市售电量前30大用户，动态发布全市“复工电力指数”，支撑市县政府、工业园区精准研判经济运行形势，为政府制定复工复产及疫情防控决策提供辅助。
4.推进网上办电和24小时报修服务。充分发挥“网上国网”手机APP、95598热线等渠道优势，全面推行网上办电服务，推动服务事项“网上办、掌上办、指尖办”，做到“办电不见面、服务不中断”；统一市县供电报修值班电话7612345，全天候提供电力故障报修服务，接受客户委托，开展延伸抢修服务。
5.积极争资争项强化电网保障。以问题和需求为导向，争取资金和政策，做好项目储备和精准立项。加快建设茅山头、桃园等输变电工程，年内投运500千伏九江西及220千伏配套工程等项目21个，有序开工建设湖口、良塘扩建等项目21个，全力带动上下游产业复工和就业，为国民经济发展做贡献。2月28日，九江市县公司14个在建的电网基建工程全面复工，复工率100％，列江西省第一。
下一步，国网九江供电公司将继续按照国家电网有限公司和省委省政府、市委市政府的部署要求，深刻领会“项目为大、项目为先、项目为王”的理念，认真履行社会责任，确保电网安全、电力保障、员工平安，全力助推全省企业复工复产，为打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战，为加快恢复经济发展提供坚强的电力保障。
问
答
发布会现场，记者们就市民关心的话题提出了问题，请继续往下看！
市总工会党组成员、副主席 万强
问：工会作为职工的“娘家人”，请问在疫情防控和复工复产期间有哪些具体举措来帮助职工解决生产生活上的实际困难？
二是提升职工技能素质。我们在九江工会网、九江市总工会微信公众号和服务号上，推送了线上职业技能培训相关链接，提供“江西工匠学堂”等职工在线学习课程，引导和鼓励职工积极参与线上职业技能培训，积极探索“互联网+劳动竞赛”模式，提升职工技能水平和专业能力。
三是加强职工维权服务。针对疫情特殊时期的特殊人群更需要特殊保护问题，积极倡导并推动用人单位结合实际安排孕期、哺乳期女职工居家远程办公、灵活安排休假及工作时间，做好疫情期间孕期、哺乳期女职工劳动保护。近期举办了女职工权益保护线上有奖知识竞赛。我们加强与律师协会、专业心理咨询机构等社会组织联系，在工会网站和微信公众号开设了“抗击疫情法治微课堂”，为职工开通网上免费法律咨询、心理咨询、医疗咨询，有效地预防和消除职工因疫情带来的心理情绪等问题。
四是组织职工有序复工。我们积极鼓励各级工会采取包车或给予交通补贴等方式，引导、组织外地职工有序返岗复工。市县两级工会从送温暖资金中拨出专款，用于支持做好农民工返城返岗包车服务等专项补贴。协助企业落实各项劳动保护措施，加强出入管理、环境卫生、健康监测、就餐卫生管理等工作，教育引导职工配合各项防控措施，做好个人防护。
下一步，我们还将继续关注职工的思想动态，加大维权服务力度，更好地帮助职工解决生产生活中遇到的困难和问题，团结引领职工共克时艰、共渡难关，打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战。谢谢大家。
市邮政管理局党组成员、副局长 万鑫
问：请问在保障快递小哥的健康安全和居民收寄快递安全上分别有哪些措施？
答：市邮政管理部门严格执行复工复产备案审批，并第一时间指导邮政、快递企业按照国家邮政局印发的《疫情防控期间营业网点操作规范》，采取了一系列必要的防控措施：一是营业人员返岗前要准确测量体温，体温正常方可返岗。工作期间要正确佩戴口罩，对各类用品用具进行定期消毒。二是每天做好营业场所的消毒，全天候保持营业场所通风换气。三是有条件的地方安排专人站岗值班，客户进入营业网点要测量体温；对未佩戴口罩的用户劝说其佩戴口罩后方可进入。四是收派配送人员坚持正确佩戴口罩做好防护，到岗和归班都要测量体温。五是采取定点收寄定点投递、预约投递、智能快件箱投递等模式，尽可能采取无接触服务方式，最大限度保护一线员工和消费者的健康安全。
借此机会，我也就安全使用邮件快递向居民朋友们提几个小建议：一是有条件的地方尽量通过智能快件箱收发您的快递包裹；二是如果需要出门收发快递包裹时，请佩戴好口罩和手套；三是在拆解快递包裹前可使用酒精对外包装进行简单消毒；四是处理完快递包裹后再摘下口罩和手套，然后用流水清理手部。
市邮政管理局党组成员、副局长 万鑫
问：从刚才的发布词中我们了解到目前仍然有快递企业和网点尚未复工，请问是什么原因？这是否会影响我市寄递渠道的畅通，是否会影响市民的网购用邮体验？
答：目前，全市快递法人企业和末端网点共计1034个，已复工1025个，复工率为99.1%，复工人数为4934人。未能复工有以下原因：一是四个快递网点负责人为湖北籍人员，春节返乡因疫情防控暂时无法返回九江，二是个别快递企业因总部经营困境导致未开工。针对这种情况，快递企业通过区域统筹，安排附近的网点或同区域的其他快递企业进行代派，截止目前运行的都比较顺畅，相信不会影响市民的网购用邮体验。
国网九江供电公司副总经理 董清源
问：请问此次阶段性降低企业用电成本的范围是什么？
答：按照《国家发展改革委关于阶段性降低企业用电成本支持企业复工复产的通知》（发改价格〔2020〕258号）、《国家发展改革委员会办公室关于明确阶段性降低用电成本政策落实相关事项的函》文件规定，自2020年2月1日至6月30日，除高耗能行业用户外，对现执行大工业、一般工商业及其它电价的电力用户，统一按原到户电价水平的95%结算。居民用电、农电生产用电不在此次降成本范围。
高耗能行业范围为：石油、煤炭及其他燃料加工业、化学原料和化学制品制造业、非金属矿物制品业、黑色金属冶炼和压延加工业、有色金属冶炼和压延加工业、电力、热力生产和供应业等六大行业。行业分类按照《国民经济行业分类》（GB/T 4754-2017）标准执行。如赛得利中国纤维有限公司客户2月合计优惠电费合计达44.54万元。
国网九江供电公司副总经理 董清源
问：请问此次阶段性降低企业用电成本优惠电费如何退还？用户是否需要申请？可以从哪些渠道查询相关优惠信息？
答：此次阶段性降低企业用电成本工作，供电公司对于符合条件的非高耗能大工业、一般工商业客户，在2月至6月份的正常结算电费中，按照正常结算电费的5%按月直接扣除。无需客户申请执行。
用户可以通过“网上国网”APP的电费账单、电子发票、纸质电费账单、电费通知短信等渠道查询获取优惠信息；也可以拨打国家电网公司客户服务热线95598、九江市县24小时故障报修电话7612345咨询。
在此，我想给大家再郑重推广下“网上国网”APP，用电客户均可通过下载安装“网上国网”APP，可以方便直观的查询降价优惠情况，还可以查询、办理各类用电业务，如每日、每月用电量、用电负荷、用电能效分析、用电趋势、电费账单等用电信息、获取电子发票，办理用电新装、增容、暂停、恢复、变更基本电费计费方式、更名（过户）、改类等相关用电业务，实现“无接触、不见面”办电，助力企业复工复产，服务客户一次都不跑。